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退貨退款政策

【退貨申請說明】
  1. 為保護消費者權益,商品皆享有 7 天鑑賞期,商品經開封恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
  2. 請填妥退貨申請表,若使用信用卡或Paypal以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到後我們會盡快與您確認。
  3. 非瑕疵商品退貨,請於 3日內辦理退貨請寄回原包裝所有商品(含贈品)及發票,由買家自行負擔運費。
  4. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  5. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
 
【退款說明】
  1. 信用卡付款:確認退貨成功後,本公司會直接把退款費用,刷退至您付款的信用卡帳戶中。
  2. 其他方式付款:確認退貨成功後,本公司會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
  3. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,將在10個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
 
【無法辦理退貨的情況】
 
  1. 商品已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。
  2. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)及發票等悉數寄回並妥善包裝。
 
【無法辦理退款的情況】
  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
  3. 提交退貨申請表後的7個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消退貨申請。
 
 
若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息,
或撥打我們的客服專線(02-2698-0586),我們將盡快為您解答!
 
感謝您的理解與配合 ^__^